• Корпоративный деловой туризм зависит от социальных медиа

     

    Корпоративные деловые поездки зависят от социальных медиа. К такому выводу пришла компания American Express Business Travel, проводя исследование среди туроператоров, предоставляющих услуги корпоративным путешественникам.

    Результаты отчета American Express Business Travel также показывают, что бизнес-туристам не безразлично то, какими платформами социальных медиа пользуются туроператоры.

    Как указывается в отчете "Social Media in Business Travel Management" (рус. "Социальные медиа в управлении корпоративными деловыми поездками"), опубликованном компанией American Express Business Travel, социальные медиа становятся все более популярным инструментом как среди туроператоров, так и бизнес-путешественников. При этом на параметры деловой поездки влияют в равной степени Интернет-платформы B2C и B2B. Отчет был составлен по результатам опросов, который проводились в начале 2010 года.

    По словам директора компании American Express Business Travel Кристы Дегнан Маннинг, "туроператоры, предоставляющие услуги корпоративным клиентам, все чаще замечают необходимость в использовании социальных медиа и включения их в коммуникационную стратегию компании". Являясь эффективным инструментом, социальные сети, видеосервисы в Интернете, блоги и микро-блоги служат как для распространения информации о туроператоре, привлекая новых клиентов, так и для репутационного менеджмента, что не менее важно корпоративным клиентам при выборе туропертора для своих сотрудников.

    Социальные медиа непосредственно влияют на формирование мнения корпоративных клиентов при выборе средств передвижения и отелей.

     



  • На главную